Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
drevaliqnoro, con domicilio social en Carrer José María Mortes Lerma, 35, 46014 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma de planificación financiera multi-anual.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestra plataforma.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es necesaria para crear y mantener tu cuenta en nuestra plataforma.
Información Financiera
Para ofrecer servicios de planificación presupuestaria, podemos recopilar datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros, información sobre cuentas bancarias (solo números de cuenta, nunca credenciales de acceso), y preferencias de inversión. Toda esta información se trata con el máximo nivel de seguridad.
Datos Técnicos y de Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades específicas y legítimas. La prestación de nuestros servicios de planificación financiera requiere el análisis de tu información para generar recomendaciones personalizadas y proyecciones presupuestarias precisas.
También procesamos tu información para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios, actualizaciones de seguridad y, con tu consentimiento expreso, para enviarte información sobre nuevas funcionalidades que podrían interesarte.
Además, utilizamos datos agregados y anonimizados para realizar análisis estadísticos que nos permiten mejorar nuestros algoritmos de planificación financiera y desarrollar nuevas características de la plataforma.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de servicios de planificación financiera, la base legal es la ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte en la plataforma.
Para el cumplimiento de obligaciones legales, como la prevención del blanqueo de capitales y la conservación de registros contables, procesamos ciertos datos por imperativo legal. Para el envío de comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
En algunos casos, procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, como la prevención del fraude, la mejora de la seguridad de la plataforma y el desarrollo de nuevas funcionalidades, siempre respetando tus derechos fundamentales.
5. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
- Derecho de Rectificación: Si consideras que algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho a la Limitación: En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado y controles de acceso estrictos.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, y todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizaciones constantes de nuestros sistemas de protección.
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada, proporcionando información clara sobre el incidente y las medidas adoptadas.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas tu cuenta activa y hasta cinco años después de su cancelación, conforme a las obligaciones legales de conservación documental.
La información financiera relacionada con planificaciones y análisis se conserva durante un período de diez años, cumpliendo con la normativa contable y fiscal española. Los datos técnicos y de uso se conservan de forma anonimizada para análisis estadísticos indefinidamente.
Una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, utilizando métodos que garanticen su irrecuperabilidad.
8. Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.
Si necesitas información específica sobre las transferencias internacionales que puedan afectar a tus datos, puedes solicitárnosla en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo la autenticación de usuarios y la seguridad de las sesiones.
También empleamos cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, lo que nos permite identificar áreas de mejora y optimizar nuestros servicios. Estas cookies recopilan información de forma agregada y anónima.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres menor de 18 años, no debes proporcionarnos información personal sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
11. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de tu dirección de correo electrónico registrada.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.
Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios en esta política, confirmas tu aceptación de las modificaciones realizadas.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Dirección: Carrer José María Mortes Lerma, 35, 46014 València, Valencia, España
Teléfono: +34 619 786 564
Email: info@drevaliqnoro.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET